サービス内容と適用範囲
VPNFJは、国際ルートを利用したアクセスとサブスクリプション管理サービスを提供しています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。提供内容は、選択したプランに応じたデータ通信量と利用権です。第三者サイトのアカウント、会員資格、コンテンツの利用許諾は含まれません。
クライアントの入手とサブスクリプションの管理は、ユーザーパネルから行います。サブスクリプションの取得にはログインが必要です。第三者サービスへのアクセス可否は、各サービスの地域別ポリシー、アカウント条件、利用規則によって異なります。ネットワークに接続できても、そのサービスを利用する資格が得られるわけではありません。
アカウントとサブスクリプションのルール
メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。アカウントのパスワードとサブスクリプションリンクは安全に保管し、公開ページ、グループ、スクリーンショットなどに情報の全体が写らないようご注意ください。認証情報の漏えいや不審な利用に気付いた場合は、パスワードを変更し、チケットからサポートにご連絡ください。
同時接続台数に制限はありませんが、アカウント所有者が自身の端末で利用する場合に限ります。アカウントの転売・貸与や、サブスクリプションの他者との共有は認められません。サブスクリプションの分割販売、公開プロキシサービスの提供、アカウント管理を回避するための他者への協力も禁止します。
月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間の途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。データパッケージは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。料金と通信量はプランページおよび注文確定時の内容をご確認ください。選択前に課金方法もご確認ください。
適正利用に関する要件
ユーザーは、居住地およびサービスの利用に関係する地域の法令を遵守し、アクセス先プラットフォームの規則にも従うものとします。本サービスを利用した詐欺、他者のプライバシーや知的財産権の侵害、違法コンテンツの配信、悪意ある攻撃、無許可のスキャン、その他の違法行為は禁止されています。
回線の運用を妨害したり、サービス設備を損傷したり、異常なリクエストによって他のユーザーの利用に支障をきたしたりする行為は禁止されています。アクセスするコンテンツや利用目的の適法性はユーザー自身で判断し、アカウントを通じた利用行為について責任を負うものとします。ネットワーク高速化サービスは、必要なコンテンツ利用許諾や法的な許可に代わるものではありません。
サービスの可用性と責任範囲
実際の接続状況は、利用者側のネットワーク、通信事業者のルーティング、接続先サイトの状況、端末の設定、回線メンテナンスの影響を受けます。VPNFJは、すべての地域・時間帯での接続や、すべての第三者アプリでの利用を保証するものではありません。特定の速度や接続状態の継続を、固定の提供条件として保証することもありません。
接続に問題がある場合は、まずトラブルシューティングを参考に端末やネットワークの設定をご確認ください。そのうえで、発生時刻、端末のOS、回線名、エラーメッセージを添えてお問い合わせください。チケットにはパスワードやサブスクリプションリンク全体を記載しないでください。
第三者プラットフォームのポリシー変更、利用者側のネットワーク障害、不可抗力による影響については、実際の原因に基づいて責任を判断します。本規約は、適用法令で定められたユーザーの権利を制限するものではなく、VPNFJが法律に基づき負う責任を免除するものでもありません。
返金について
初回のお支払いから7日以内は、理由を問わず全額返金を申請できます。申請の際はユーザーパネルにログインし、サポートチケットから返金を希望する旨と該当する注文情報をお知らせください。利用をやめる理由を説明する必要はありません。
サポートが注文内容と申請日時を確認し、チケットを通じて返金の処理状況をご案内します。決済パスワードなど、注文確認に関係のない機密情報は送信しないでください。お支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。個別の返金処理については、注文の確認結果とチケットでのご案内に基づいて対応し、返金の反映時期は保証していません。
本項に定める返金の権利は、接続トラブルの調査が完了していないことを理由に制限されません。適用法令に別途強行規定がある場合は、その規定に従います。
アカウント停止と規約の変更
違法な利用、転売・共有、サービス設備への攻撃、その他本規約に違反する行為があった場合、VPNFJは影響の程度に応じて該当する接続を一時停止し、またはアカウントのサービスを終了することがあります。認証情報の漏えいのおそれがある場合も、必要に応じて一時的な保護措置を講じることがあります。対応に異議がある場合は、チケットから事情を説明し、再確認を依頼できます。
規約の変更は本ページに掲載し、ページ上部の日付を更新します。サブスクリプションの利用権に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。規約の更新によって、すでに発生した法的権利や返金を受ける権利を遡って失わせることはありません。アカウント情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。